胡言乱语说google!!!

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2013-08-08 00:11:50 来源:

  上周末有个关于GOOGLE的活动,这个活动我没有去.几乎也从来没有参加过任何江湖的聚会,不过关于丁然写的东西,我是每篇必看的。

现在大家都在谈GOOGLE百度之争.我也谈几点看法:

一、GOOGLE绝对是值得尊敬的一家搜索引擎企业,他宣扬的“不作恶”理念,我觉得不仅仅是一句口号,而是实实在在的一种精神,比方讲,GOOGLE对左侧搜索结果的严肃(在中国人看来,是严肃得有点刻板),这是国内搜索引擎所达不到的,GOOGLE并不是一个不逐利的企业,但是他为了实现“不作恶”,而放弃了逐利,这个不仅需要气量和眼光,也需要内心深处的企业道德,一句话讲,GOOGLE不会为了利益而放弃公平。

二、我觉得GOOGLE是一个有问题的企业,GOOGE现在的市场占有率要远远低于百度,我们大家都认为这是一个本土化的问题,一个战略和策略的问题,甚至还有政治的原因在里边。但是很多年前,GOOGLE的市场份额是要远远高于百度的,为什么呢,因为那时侯甚至连百度都还没有出来,那时候在中国,GOOGLE就是搜索引擎的代名词,后来GOOGLE一路下滑,到了今天这个不痛不痒的地步。不错,他是世界级的企业,我们习惯了用膜拜的态度去对待他,但一种批判的态度,也许是真正爱GOOGLE的人所应该持有的态度,我觉得GOOGLE的战略有以下几点失误:

1、缺乏未雨绸缪的远见:当GOOGLE还是中国搜索引擎市场的绝对老大的时候,GOOGLE没有本土化,他献给中国的只是几台远在美国的服务器,以及慢得出奇的收录速度,如果一般的没有做SEO的网站,GOOGLE收录这个网站,甚至需要半年甚至一年。为什么呢?是因为傲慢与偏见吗?不是的,是因为GOOGLE认为中国是一个无足轻重的市场,是亚洲市场里一个不显眼的角色,这种想法就让GOOGLE在中国市场先输一着,百度出生那会,GOOGLE也没有危机感,意识不到这种由中国自己人做的搜索引擎将颠覆自己在大陆的地位,百度做得很老实,做广告,尽快的收录新网站,这让他拥有了一大批的支持者,搜索引擎的数据更新速度是其生命线,我们可以想象一下,一个站长自己做的网站,GOOGLE的收录不了,而百度却尽快收录了,这个站长会支持谁?这是GOOGLE付出代价的一个重要的原因,等到后来GOOGLE发现了这一点,并切实有所改变时,整个市场已经是百度的天下。我们今天可以对比一下GOOGLE和百度的收录更新速度,GOOGLE实际上是更快的,但是这一天,似乎来得太晚了。

2、本土化策略严重失误:其实我们每个人都在研究本土化,但是因为专家太多,对于本土化本身的研究也越来越专业化,我读过很多文章,说GOOGLE本土化策略的问题,其中甚至还谈到了中国的政治环境,我现在几乎不太相信专家,是因为专家的职业是说话,至于说话是否正确,这个不是由他们来负责的,中国互联网行业的专家适合做演讲,不适合做严肃的市场分析 ,GOOGLE本土化策略的问题,甚至首先不是GOOGLE的问题,这是美国文化和中国文化的差异的问题,细心的人可以找个不太熟悉键盘刚学会电脑打字的人盲打,看他们是更容易敲出“GOOGLE”几个字母呢,还是更容易敲出“BAIDU”这几个字母?不是GOOGLE不厉害,是百度太厉害,人家用的就是中国诗词“众里寻他千百度”的后两个字,然后英文域名直接取这百度的拼音,现在可以找到很多不懂英文拼写的中国人,但很难找到几个不懂汉语拼音的中国人,GOOGLE,中国人用拼音的方法记不住,就算记住了也不容易敲出来,为什么呢,GOOGLE的个字母G在键盘的中间一排的中间,而BAIDU的个字母B就直接在下方倒数第二排的中间,手指就很容易触摸得到,专家可能心想,有你这样分析本土化的吗?我说是的,这个就是分析本土化有效的工具,GOOGLE可能有一大批人在分析中国市场研究市场,但是建议少找专家,因为专家要骗你,给你美丽的分析,然后再带领你去犯美丽的错误。YAHOO近够惨了吧,让出了很大一部分中国市场占有率,可是GOOGLE分得并不多,为什么呢,因为GOOGLE一直在错失机会,后来GOOGLE推出了一个单字节的“G.CN”的域名,这个东西现在很难去说他的好坏,因为G虽然简单,但是还是和中国人的拼音习惯有出入,中国人现在上网,用五笔的都很少了,大多数都是用傻瓜的输入法拼音,这可能就是我们讲的草根的力量,所以这个单字节的域名,输入是很简单,但是用这个单字节的人去到达GOOGLE的人其实很少,是宣传不够,第二是中国人也不一定买帐,在中国,只有在习惯上正确的域名才是好的域名,而不是在字节上短的域名就是好的域名,GOOGLE不可能放下身段去推一个带拼音味道的域名,专家也不可能答应,认为是胡闹,但我觉得这个域名的确是GOOGLE的硬伤,无法治愈,解决不了这个问题,就算将来有一天真的能够在中国打一场翻身仗,那所花的时间和成本也是难以估算的,可能专家会问我,GOOGLE该怎么办?我说,GOOGLE在这件事情上没有办法,因为GOOGLE在取名上没有高手,就象中国名称谷歌一样,相信大家对这个名字的印象就是别扭和牵强的感觉,可能看多了就习惯了,但是实在无法给人眼前一亮的感觉,你制造不出惊艳的感觉就不要随便去用一个名称,我现在依然觉得GOOGLE的本土化战略是严重失败的,当然还有一点就是要讲到GOOGLE在中国市场的营销,GOOGLE的道德感依然十分让我感动,对经销商的资质与品格管理自然也有自己的规划,但GOOGLE没有做对事情,也就是说,仍然不知草根的力量为何物?我曾经道听途说的打听了一下GOOGLE的代理条件,说要多少人的团队,多少的代理经费,还要有多少年不赢利的承受能力。我觉得这个东西是美国人的东西,带有深深的保险式营销的意识,现在中国互联网早就过了人海为王的时代,人海堆积的地毯似轰炸早已经被证明不是一个有效的互联网营销模式,但是GOOGLE还在坚持用这样的战术,其实百度也是用这样的战术,但人家是领导品牌,也不一定用得有多好,GOOGLE是一个追随者品牌,在营销管理上亦步亦趋的话,是无法在中国市场破题的,代理经费的问题我觉得无可非议,其实GOOGLE要的代理费似乎不高,要命的就是你要坚持很久不赢利的心态,我觉得对于一家企业来讲,不赢利是很要命的,不管有多少家当,不管你有一块多么大的金字招牌,不赢利都是难以接受的,因为企业没有成长的动力,员工也没有成长的动力,有人说做GOOGLE的没有几个是真正赚了钱的,这一点我深信,因为照这种经营与管理模式,不赚钱是很正常的,赚钱了反而不正常了。

3、李开复喜欢演讲,而且喜欢到大学演讲,头顶光环的确是一件好事情,但是这个演讲式的中国管理者可能自己的确有一点问题,有GOOGLE这么强大的品牌资源,在市场上却无大作为,这是需要检讨的,说到底GOOGLE在中国不是一个草根企业,有自居白领的味道,白领是谁?是精英,但互联网这个东西是一个属于草根的舞台,GOOGLE在美国创业的时候是草根,但来到中国就摇身一变了,变成了一种身份,一个国际化企业的代名词,李开复爱演讲,可是他的演讲不是面对草根的,他喜欢面对精英,面对象牙塔下面的学子,真正有消费能力和使用意识的人有几个真正看过他近距离的演讲,他来重庆做演讲,我不去看,为什么呢,因为我觉得他这个东西没有什么吸引力,在中国做演讲,没有特色是不好玩的,做报告也是不可取的,居高临下的态度也不好玩,李开复肯定是个演讲家,但仅仅也局限于演讲,他无法在内心深处激起草根阶层的强烈呼应,这是GOOGLE的悲哀,无论用多么华丽的语言去形容GOOGLE,这都是他的悲哀,GOOGLE在中国市场任重而道远,首先要从放下身段开始做起。

4、GOOGLE不做广告,GOOGLE不太喜欢做广告,因为他觉得自己很有名了,但是这不是一个世界级的企业应该具有的抱负,在中国只有和百度勇敢的决斗,你才可能杀出血路,但是很显然,GOOGLE没有这种决心和意志,或者说没有这种意识,中国人从不相信广告,因为广告很多是骗人的,但是中国人也只相信广告,因为不做广告的,更爱骗人。GOOGLE说自己有很多人才,但是在传播领域,却没有一个可以拿得出手的战略,全都是瞎子摸象靠感觉,GOOGLE说我这么有名了我还要做广告吗?那你看看蒙牛有没有名气,人家做多少广告,人家还要做多少广告?GOOGLE太自大了,自大到没有一点谦卑的意识,这个是致命的。

5、GOOGLE的搜索界面古板。细心的朋友可以分析一下GOOGLE的首页,我觉得没有任何亮点,其他类型的搜索入口放在页面的下方,不显眼,离主搜索框很远,就算移动鼠标都要多费一点力气,不要小看这一点点的力气,对于中国的懒人来说,这一点点的力气就会让人罢手。把分类搜索放在下边,中国人不太注意下边的东西,那么为什么一定要放在下边呢?我不知道,我只能说我们太平庸,想象不出来GOOGLE的高明。再看看搜索结果页,百度呢,喜欢把后更新时间写上,很有时效性的感觉,可是百度的那个时间也不是正确的,有时候并不是真正的后更新时间,但是他敢把时间标上去,给人一种很直观很时效的感觉,GOOGLE现在的收录与更新时间已经不慢了,但是他还是不愿意把后更新时间写上去,为什么呢?我也不知道,也许是因为古板,也许是因为不屑。但这种体验很不好,搜索结果页的版面就更不用说了,显得很简陋,我们讲简约的一种美,简约的亲戚简陋却不一定是美,那怎么办呢?请50个经常用GOOGLE的人为你提个建议吧,你综合一下,重新设计一下,我想可能会给使用者带来更好的体验。我觉得GOOGLE比较追求不变,很不容易改变,如果不变的话,GOOGLE就不要谈什么超越,不要谈什么把目光投到未来,因为未来是需要创造,而不是苦苦等待就会到来,未来的美好也起源于今天的每一个决定。

写完以上几点,我突然觉得有一种很无力的感觉,GOOGLE拥有一手好牌,在麻将桌上,他因为有这一手好牌而居高临下沾沾自喜,但是这个打牌的人,专门把牌给自己的对家去碰,然后把自己的七小对拆散,放进一些不伦不类的杂牌,然后好不容易下叫了,却打出一个永远不该打的牌,让对家胡了,GOOGLE只好看着自己手里的这手好牌长长的叹息,又一圈开始了,GOOGLE不敢大意,却又犯了同样的错,患得患失,不敢碰牌,不敢把没有用的牌出手,不敢打几个无关紧要的牌迷惑对手,因此又让对方胡了,自己永远拿着一手好牌暗自遗憾。人生就是一个赌局,GOOGLE不管握有多好的牌,似乎都要被对手消耗殆尽。

有人可能会问,你说了这么多,你算老几?我说我觉得我不算老几,我是一个尊重GOOGLE的人,我觉得在纷繁复杂的商业世界,GOOGLE还坚守着自己的商业道德,这在互联网是难能可贵的,哀其不幸,怒其不争。GOOGLE,若有一天你挺直的站在中国互联网的搜索霸主地位,那么个为你欢呼的,一定是我,因为你值得我尊重,也值得我期待!

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